Bij het aangaan van een overeenkomst met Ruzol Events gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, verhuur, stylingwerkzaamheden en leveringen van Ruzol Events, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 1 – Betaling
1.1 Bij het bevestigen van een reservering dient een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag te worden voldaan.
1.2 De reservering is pas definitief nadat de aanbetaling door Ruzol Events is ontvangen.
1.3 Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 kalenderdagen vóór het evenement volledig te zijn voldaan.
1.4 Indien de volledige betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Ruzol Events zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering van de opdracht op te schorten, zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade.
1.5 Betaling dient te geschieden in euro (€).
Artikel 2 – Borg
2.1 Voor verhuur van materialen geldt een borg vanaf € 100,-.
2.2 Bij opdrachten met een totale waarde van meer dan € 500,- kan Ruzol Events een hogere borg verlangen. De hoogte hiervan wordt vooraf aan de opdrachtgever gecommuniceerd.
2.3 De borg wordt binnen 5 werkdagen na afloop van de huurperiode teruggestort, mits alle gehuurde artikelen compleet, schoon en onbeschadigd zijn geretourneerd én nadat door Ruzol Events is vastgesteld dat er geen vermiste artikelen, verborgen schade of extra schoonmaakkosten zijn.
2.4 Bij schade, vermissing, breuk, diefstal of vervuiling heeft Ruzol Events het recht de borg geheel of gedeeltelijk in te houden. Indien de schade hoger is dan de betaalde borg, wordt het resterende bedrag aanvullend gefactureerd.
Artikel 3 – Annulering en wijzigingen
3.1 De datum van de reservering mag éénmalig kosteloos worden gewijzigd, mits de nieuwe datum beschikbaar is.
3.2 Het toevoegen van artikelen aan een reservering is mogelijk zolang de gewenste artikelen beschikbaar zijn.
3.3 Bij annulering meer dan 30 dagen vóór het evenement vervalt de reeds betaalde aanbetaling.
3.4 Bij annulering tussen 15 en 30 dagen vóór het evenement wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
3.5 Bij annulering tussen 7 en 14 dagen vóór het evenement wordt 75% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
3.6 Bij annulering minder dan 7 dagen vóór het evenement wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
3.7 Reeds gemaakte maatwerkkosten worden altijd volledig in rekening gebracht.
Artikel 4 – Levering en huurperiode
4.1 Gehuurde materialen worden geleverd op de vooraf afgesproken datum en het afgesproken tijdstip.
4.2 De opdrachtgever ontvangt vooraf een indicatie van het levermoment. Indien mogelijk wordt één dag vooraf een definitief tijdstip of tijdvak doorgegeven.
4.3 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie op het afgesproken tijdstip goed bereikbaar en toegankelijk is.
4.4 Indien Ruzol Events door omstandigheden buiten haar schuld moet wachten, behoudt zij zich het recht voor hiervoor extra kosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Transport, opbouw en reiskosten
5.1 Backdrops en overige decoratie die door Ruzol Events worden geplaatst, worden uitsluitend door Ruzol Events opgebouwd en afgebouwd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Indien geen lift aanwezig is en materialen via een trap vervoerd moeten worden, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
5.3 De opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende parkeergelegenheid zo dicht mogelijk bij de locatie.
5.4 Eventuele parkeerkosten worden volledig doorberekend aan de opdrachtgever.
5.5 Reiskosten bedragen € 0,30 per gereden kilometer en worden berekend vanaf de vestigingsplaats van Ruzol Events, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.6 Extra werkzaamheden, wachttijd of vertraging als gevolg van onjuiste, onvolledige of niet vooraf verstrekte informatie kunnen aanvullend worden gefactureerd.
Artikel 6 – Gebruik en retourneren
6.1 De opdrachtgever dient zorgvuldig met alle gehuurde artikelen om te gaan.
6.2 Servies dient schoon te worden ingeleverd.
6.3 Tafelkleden, servetten en ander linnen dienen na gebruik in de door Ruzol Events meegeleverde zak te worden geplaatst.
6.4 Indien de gedekte tafels bij het ophalen niet zijn afgeruimd en/of het servies niet schoon is ingeleverd, behoudt Ruzol Events zich het recht voor om, afhankelijk van de aard en omvang van de extra werkzaamheden, een deel of de volledige borg in te houden ter dekking van de extra werkzaamheden, schoonmaak- en/of reinigingskosten.
6.5 Bij extreem vervuild linnen of andere materialen kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.
6.6 Het is niet toegestaan voedsel, etensresten of afval achter te laten in tafellinnen of andere gehuurde materialen. Bij ernstige vervuiling kan de volledige borg worden ingehouden.
Artikel 7 – Schade, verlies en aansprakelijkheid
7.1 De opdrachtgever is vanaf het moment van levering tot het moment van ophalen volledig verantwoordelijk voor de gehuurde materialen.
7.2 Schade, vermissing, diefstal, breuk of onherstelbare vervuiling komt volledig voor rekening van de opdrachtgever.
7.3 Ook ontbrekende onderdelen van een set, zoals glazen, borden, bestek, kandelaars, vazen of andere gehuurde artikelen, worden beschouwd als vermissing en kunnen tegen vervangingswaarde aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
7.4 Indien na het ophalen van de gehuurde materialen alsnog blijkt dat één of meerdere artikelen ontbreken en deze later door de opdrachtgever worden teruggevonden, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor het retourneren hiervan. De artikelen kunnen:
- door de opdrachtgever worden teruggebracht;
- op kosten en risico van de opdrachtgever worden opgestuurd; of
- door Ruzol Events worden opgehaald, waarbij de geldende reiskosten van € 0,30 per gereden kilometer aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
7.5 Kosten voor reparatie, vervanging of professionele reiniging worden doorberekend aan de opdrachtgever.
7.6 Het is niet toegestaan gehuurde decoratie, backdrops of andere materialen zonder toestemming van Ruzol Events te verplaatsen, af te breken of aan te passen.
7.7 Kaarsvet, wax, glitter, rookvloeistof, confetti, lijmresten, tape, verf en andere vervuiling die niet met een normale reiniging verwijderd kan worden, worden beschouwd als schade. De kosten van professionele reiniging of vervanging worden aan de opdrachtgever doorberekend.
7.8 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle aanwezigen op de locatie. Schade veroorzaakt door gasten, kinderen, leveranciers of andere derden komt volledig voor rekening van de opdrachtgever.
7.9 Ruzol Events is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onzorgvuldig gebruik van de gehuurde materialen door de opdrachtgever of derden.
7.10 Ruzol Events is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Artikel 8 – Weersomstandigheden en overmacht
8.1 Bij extreme weersomstandigheden of andere situaties die de veiligheid van medewerkers, bezoekers of materialen in gevaar brengen, behoudt Ruzol Events zich het recht voor de levering, plaatsing of opbouw aan te passen of te annuleren.
8.2 Ruzol Events zal zich inspannen om in overleg met de opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.
8.3 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, brand, ziekte, pandemieën, verkeersstremmingen, overheidsmaatregelen, stroomuitval en andere omstandigheden waarop Ruzol Events redelijkerwijs geen invloed heeft.
8.4 In geval van overmacht is Ruzol Events niet aansprakelijk voor eventuele schade of kosten die hieruit voortvloeien.
Artikel 9 – Foto's en promotie
9.1 Ruzol Events behoudt zich het recht voor om foto's en video's van de gerealiseerde styling te gebruiken voor portfolio, de website, sociale media en andere promotionele doeleinden.
9.2 Ruzol Events mag foto's van de gerealiseerde styling gebruiken voor promotionele doeleinden, ook wanneer daarop gepersonaliseerde decoratie, zoals namen, initialen of andere persoonlijke teksten op backdrops, welkomstborden of overige styling zichtbaar zijn. Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen het zichtbaar delen van deze persoonsgegevens, dient dit vóór het evenement schriftelijk aan Ruzol Events kenbaar te worden gemaakt.
Artikel 10 – Overige bepalingen
10.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
10.2 Op alle overeenkomsten met Ruzol Events is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.3 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
